{"id":68705,"date":"2022-12-13T08:16:13","date_gmt":"2022-12-13T08:16:13","guid":{"rendered":"https:\/\/oishya.com\/journal\/ein-kurzer-leitfaden-fr-sicheres-online-shopping\/"},"modified":"2023-02-13T06:38:59","modified_gmt":"2023-02-13T06:38:59","slug":"ein-kurzer-leitfaden-fr-sicheres-online-shopping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oishya.com\/de\/journal\/ein-kurzer-leitfaden-fr-sicheres-online-shopping\/","title":{"rendered":"Ein kurzer Leitfaden für sicheres Online-Shopping"},"content":{"rendered":"

Online-Shopping ist die bequemste Art, sich umzuschauen, die besten Preise zu finden, Kundenrezensionen zu lesen, bevor man eine Entscheidung trifft, und wenn man sie dann getroffen hat, kann man sich die Bestellung direkt nach Hause liefern lassen, ohne das Haus verlassen zu m\u00fcssen. Viele Online-H\u00e4ndler bieten auch kostenlosen Versand und einfache R\u00fccksendungen an, was den Komfort des Online-Einkaufs weiter erh\u00f6ht.<\/p>\n

Es gibt jedoch bestimmte Schritte, die Sie unternehmen sollten, um ein sicheres, positives und reibungsloses Einkaufserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Sie sollten sicher sein, dass die Produkte p\u00fcnktlich ankommen, dass die Qualit\u00e4t Ihren Erwartungen entspricht, dass die Artikel eine angemessene Garantie enthalten, falls etwas kaputt geht, und dass es eine einfache M\u00f6glichkeit gibt, Produkte zur\u00fcckzusenden oder Unterst\u00fctzung bei Fragen zu erhalten. In unserem heutigen Artikel haben wir eine Liste von Aspekten zusammengestellt, die Sie beachten sollten, um die Sicherheit Ihres Einkaufserlebnisses zu verbessern. Hier sind sie:<\/p>\n

1. Pr\u00fcfen Sie neue Unternehmen<\/h3>\n

Kennen Sie den H\u00e4ndler und seinen Ruf. Wenn Sie das Gesch\u00e4ft bereits kennen und in der Vergangenheit bei ihm eingekauft haben oder wenn Sie Freunde hatten, die dort eingekauft haben, haben Sie nat\u00fcrlich ein gr\u00f6\u00dferes Vertrauen in ihn, dass Ihr Einkauf gut laufen wird, und Sie k\u00f6nnen sich der Qualit\u00e4t der Website sicher sein. Wenn Sie jedoch vorhaben, bei einer unbekannten Marke einzukaufen, sollten Sie vorher Ihre Hausaufgaben machen. Suchen Sie nach Online-Bewertungen auf Drittanbieter-Plattformen wie TrustPilot<\/span><\/a> oder Google Reviews, und suchen Sie im Internet nach Beschwerden \u00fcber die Marke. Es gibt Plattformen, die die Aktivit\u00e4ten und die Pr\u00e4senz einer Website auf Betrugswahrscheinlichkeit analysieren. Eine, die wir immer empfehlen, ist ScamAdviser<\/span><\/a>, die seit mehr als 10 Jahren auf dem Markt ist. Pr\u00fcfen Sie, ob etablierte Branchenmagazine<\/span><\/a> Artikel \u00fcber das Unternehmen geschrieben haben, bei dem Sie kaufen m\u00f6chten. In der Regel f\u00fchren solche Medien ihre eigenen internen Nachforschungen \u00fcber das Profil eines Unternehmens durch, \u00fcber das sie berichten. Eine gute Idee ist es auch, auf der Seite \u201eKontakt\u201c auf der Website des Gesch\u00e4fts nach einer Adresse und Telefonnummer zu suchen. Online-Shops geben nicht immer eine Kontaktnummer an, aber wenn Sie eine haben, sollten Sie sie nutzen und den Kundendienst anrufen, um sich zu vergewissern. Es kann auch sein, dass sie kein physisches Gesch\u00e4ft haben, das Sie besuchen k\u00f6nnen. Manche dieser Shops (wie Oishya) liefern von einem Lager aus, das f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit nicht zug\u00e4nglich ist. Der Grund daf\u00fcr ist, die Kosten so niedrig wie m\u00f6glich zu halten und die Einsparungen an den Endkunden weiterzugeben (die Fixkosten eines Ladengesch\u00e4fts tragen oft zu 10-30 % h\u00f6heren Artikelpreisen im Vergleich zu einem Online-Shop bei). Abgesehen davon muss das Unternehmen eine physische Kommunikationsadresse zur Verf\u00fcgung stellen, an die Sie Ihre Beschwerden usw. senden k\u00f6nnen, falls Sie dies w\u00fcnschen.<\/p>\n

Neue, aufstrebende Marken, die Vertrauen aufbauen wollen, erz\u00e4hlen ihre Gr\u00fcndungsgeschichte auf der Seite \u201e\u00dcber uns\u201c <\/i>\u2013 like page. Bei einer unbekannten Marke zu kaufen, bedeutet nicht gleich, dass es eine riskante Sache ist, aber Sie m\u00fcssen nachforschen, um zu sehen, ob hinter der Marke, von der Sie gerade geh\u00f6rt haben, ein echtes Team von leidenschaftlichen, gutwilligen Menschen steht. <\/span><\/p>\n

2. Pr\u00fcfen Sie, ob ein Gesch\u00e4ft einen guten Kundendienst hat<\/h3>\n

Genauso wie Sie bei einem Problem einfach in den Laden gehen k\u00f6nnen, um Hilfe zu bekommen, sollten Sie sich auch bei einem Online-Einkauf an den Kundendienst wenden k\u00f6nnen. Wie bereits erw\u00e4hnt, geben Online-Shops nicht immer eine Telefonnummer an, die Sie anrufen k\u00f6nnen, aber das ist nicht per se ein Warnzeichen. Sie sollten jedoch in der Lage sein, das Support-Team eines solchen Unternehmens \u00fcber andere Wege zu kontaktieren; wenn ein Unternehmen Social-Media-Profile wie Instagram oder Facebook hat, senden Sie ihm eine Nachricht und sehen Sie, ob es antwortet. Der universellste Weg, den Support zu kontaktieren, ist nat\u00fcrlich das Senden einer E-Mail-Adresse, die in der Regel auf einer \u201eKontakt\u201c-Seite oder in der Fu\u00dfzeile der Seite angezeigt wird. <\/span><\/p>\n

3. Bestellungen immer \u00fcber eine sichere Verbindung aufgeben<\/h3>\n

\"secure<\/p>\n

Bevor Sie pers\u00f6nliche Daten oder Kreditkarteninformationen auf einer Shopping-Website eingeben, sollten Sie pr\u00fcfen, ob die Webadresse mit \u201ehttps:\u201c und nicht mit \u201ehttp:\u201c beginnt. Das kleine \u201es\u201c bedeutet, dass die Website sicher ist und Ihre Daten verschl\u00fcsselt werden. Ob die Website verschl\u00fcsselt ist, k\u00f6nnen Sie auch daran erkennen, dass neben der Website-Adresse in Ihrem Browser ein geschlossenes \u201eVorh\u00e4ngeschloss\u201c-Symbol angezeigt wird. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, erhalten Sie weitere Informationen \u00fcber das Sicherheitszertifikat. <\/span><\/p>\n

Die zweite Sache, die Sie beachten sollten, ist Ihre Computer-Firewall und Ihre Antiviren-Software. Wenn Ihr Computer nicht vor potenziell b\u00f6sartiger Software gesch\u00fctzt ist, besteht die Gefahr, dass Ihre Finanzdaten und Kennw\u00f6rter gestohlen werden (und alles andere, was Sie auf Ihrem Computer speichern oder online tun). Dieses Konzept ist so grundlegend, dass nur ein Bruchteil der Bev\u00f6lkerung seine Computer angemessen sch\u00fctzt. Wenn Sie \u00fcber ein drahtloses Netzwerk online einkaufen, muss dieses verschl\u00fcsselt sein, damit niemand, der vor dem Haus lauert, Ihre Daten abfangen kann. Vermeiden Sie finanzielle Transaktionen \u00fcber ein \u00f6ffentliches Netzwerk, da Sie nicht wissen k\u00f6nnen, ob es kompromittiert ist.<\/p>\n

4. Vermeiden Sie Angebote, die \u201ezu sch\u00f6n um wahr zu sein\u201c scheinen.<\/h3>\n

Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es zu gut, um wahr zu sein. Jede eCommerce-Website, die zu viel zu einem zu niedrigen Preis verspricht, ist verd\u00e4chtig. Wenn der Preis zu niedrig ist, sollten Sie pr\u00fcfen, ob der H\u00e4ndler die Artikel legal erworben hat, ob Sie die bezahlten Artikel jemals erhalten werden und ob es sich bei den Artikeln tats\u00e4chlich um die angegebene Marke oder um einen billigen Ersatz handelt, der als hochwertiges Produkt beworben wird. Suchen Sie nach Gesch\u00e4ften, die eine reibungslose Geld-zur\u00fcck-Garantie <\/i>anbieten, wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Unternehmen, die von der Qualit\u00e4t der von ihnen verkauften Produkte \u00fcberzeugt sind, gew\u00e4hren manchmal eine lebenslange Garantie (wir bei Oishya tun dies f\u00fcr alle Artikel, die wir \u00fcberwachen, entwerfen und herstellen. Die Ausnahme sind z. B. Wetzsteine). Unseri\u00f6se Online-Shops \u2013 wie auch ihre station\u00e4ren Gegenst\u00fccke \u2013 bieten m\u00f6glicherweise einen absurd niedrigen Preis an und behaupten dann, der Artikel sei nicht mehr vorr\u00e4tig, um Ihnen dann etwas anderes zu verkaufen \u2013 eine klassische \u201eLockvogeltaktik\u201c.<\/p>\n

5. Wenn Sie eine Geschenkkarte kaufen, lesen Sie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/h3>\n

Wenn der Geschenkgutschein f\u00fcr eine andere Person bestimmt ist, vergewissern Sie sich, dass das Gesch\u00e4ft seri\u00f6s ist, dass die Person das Gesch\u00e4ft nutzt und dass es keine Probleme gibt, die sie zu l\u00f6sen hat.<\/p>\n

6. Benutzen Sie keinen Online-Shop, der mehr Informationen verlangt als f\u00fcr den Verkauf notwendig sind.<\/h3>\n

Erwarten Sie, dass Sie eine Zahlungsmethode, eine Lieferadresse, eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angeben, aber wenn der Verk\u00e4ufer weitere Informationen verlangt, sollten Sie die Finger davon lassen. Geben Sie auf keinen Fall Ihre Bankverbindung, Ihre Sozialversicherungsdaten oder Ihre F\u00fchrerscheinnummer an. Die Angabe des Geburtsdatums ist oft gesetzlich vorgeschrieben, z. B. wenn Sie gef\u00e4hrliche Waren oder Waren verkaufen, die nur f\u00fcr Personen \u00fcber 18 Jahren erh\u00e4ltlich sind. <\/span><\/p>\n

Einige Unternehmen stellen Fragen zu Ihren Interessen, um Ihre Kaufabsichten besser zu verstehen und Sie in Zukunft besser bedienen zu k\u00f6nnen, aber diese Fragen sollten immer freiwillig sein. Achten Sie auf Informationen dar\u00fcber, wie gesch\u00fctzt Ihre Daten sind. Die EU hat im Rahmen der GDPR-Verordnung einen sehr strengen Umgang mit personenbezogenen Daten durchgesetzt. Wird der H\u00e4ndler Ihre Daten weiterverkaufen, vermieten oder weitergeben? Pr\u00fcfen Sie die Datenschutzrichtlinien der Website, um zu verstehen, wie offen Ihre Daten sein k\u00f6nnen. Viele Gesch\u00e4fte geben klar an, dass sie die Daten der Verbraucher nicht weitergeben, verkaufen oder vermieten, aber das ist nicht immer der Fall. Halten Sie sich an die Unternehmen, die Ihre Privatsph\u00e4re respektieren und sie nicht gef\u00e4hrden werden.<\/p>\n

7. Wenn Sie ein Passwort f\u00fcr die Website erstellen m\u00fcssen \u2013 machen Sie es einzigartig<\/h3>\n

Oft werden Sie beim Einkaufen aufgefordert, ein Konto mit einem Passwort anzulegen. In der Regel k\u00f6nnen Sie sich dagegen entscheiden, und wenn Sie den Shop nicht h\u00e4ufig nutzen, legen Sie kein Konto an. Sie sollten in der Lage sein, den Status Ihrer Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie einfach die E-Mail-Adresse angeben, die Sie f\u00fcr den Kauf verwendet haben. <\/span><\/p>\n

Wenn Sie ein Konto anlegen m\u00f6chten, sollten Sie ein eindeutiges und sicheres Passwort verwenden. Wenn Sie ein solches Passwort erstellen:<\/p>\n

    \n
  • Verwenden Sie eine komplexe Kombination aus kleinen und gro\u00dfen Zahlen, Buchstaben und Symbolen. Oder \u00fcberlegen Sie sich eine lange Passphrase, die Sie sich merken k\u00f6nnen und die andere wahrscheinlich nicht erraten k\u00f6nnen.<\/li>\n
  • Vermeiden Sie W\u00f6rter aus dem W\u00f6rterbuch und pers\u00f6nliche Informationen, die ein Dieb leicht finden oder erraten k\u00f6nnte, wie das Geburtsdatum Ihres Kindes, den Namen Ihres Hundes oder Ihre Lieblingssportmannschaft.<\/li>\n
  • Verwenden Sie niemals Passw\u00f6rter f\u00fcr verschiedene Websites. Wenn Sie dies tun, k\u00f6nnte eine Datenpanne bei einem Unternehmen Kriminellen Zugang zu Ihren anderen Konten verschaffen.<\/li>\n<\/ul>\n

    8. Verwenden Sie eine Kreditkarte oder PayPal<\/h3>\n

    Wenn Sie bei einer wenig vertrauensw\u00fcrdigen, unbekannten Marke einkaufen, sollten Sie keine Debitkarte oder einen Scheck verwenden, da diese im Falle eines Problems nicht \u00fcber den gleichen Sicherheitsschutz verf\u00fcgen.<\/p>\n

    Bei K\u00e4ufen mit Kreditkarte ist Ihre Haftung f\u00fcr unberechtigte Abbuchungen begrenzt, wenn Ihre Finanzdaten gestohlen werden, und das Geld auf Ihrem Bankkonto bleibt unangetastet. Einige Debitkarten bieten diesen Schutz nicht \u2013 und selbst wenn sie ihn bieten, sind Sie in der Zwischenzeit derjenige, der kein Geld mehr hat. \u00dcberlegen Sie, ob Sie eine Kreditkarte oder eine virtuelle Karte nur f\u00fcr Online-Eink\u00e4ufe und -Transaktionen verwenden wollen. Wenn die Karte kompromittiert wird, k\u00f6nnen Sie sie schnell sperren, ohne dass andere Transaktionen beeintr\u00e4chtigt werden. Sie k\u00f6nnen sich auch f\u00fcr die Zahlung \u00fcber ein Treuhandsystem wie PayPal entscheiden, das Ihr Geld sch\u00fctzt, falls ein Kauf schief geht. <\/span><\/p>\n

    9. Pr\u00fcfen Sie immer die Versandbedingungen des Unternehmens.<\/h3>\n

    \"shipping\"<\/p>\n

    Einige H\u00e4ndler verlangen exorbitante Versandgeb\u00fchren, die ein Einkaufsschn\u00e4ppchen in einen teuren Fehler verwandeln k\u00f6nnen. Achten Sie darauf, ob sie Sendungsverfolgung und Versicherung anbieten. Informieren Sie sich \u00fcber die verwendeten Transportunternehmen, und seien Sie vorsichtig, wenn der Artikel nicht innerhalb von 10 Tagen versandt wird. Nat\u00fcrlich gibt es Ausnahmen, z. B. wenn ein Gesch\u00e4ft handgefertigte Produkte anbietet, aber Informationen \u00fcber den Kauf auf Bestellung (jetzt bezahlen und den Artikel erhalten, sobald er hergestellt und versandfertig ist) sollten bei jedem Schritt des Kaufs deutlich sichtbar sein. <\/span><\/p>\n

    10. Man kann kein Gewinnspiel gewinnen, an dem man nicht teilgenommen hat.<\/h3>\n

    Reagieren Sie nicht auf E-Mails und Nachrichten, in denen behauptet wird, Sie h\u00e4tten Geld oder Waren gewonnen, es sei denn, es handelt sich um einen Wettbewerb, an dem Sie tats\u00e4chlich teilgenommen haben. Es gibt viele Betr\u00fcgereien bei Preisausschreiben, bei denen Sie in der Regel eine \u201ekleine\u201c Zahlung leisten m\u00fcssen, um Ihren Preis zu \u201ebeanspruchen\u201c oder pers\u00f6nliche Daten anzugeben. Dabei handelt es sich fast immer um Betrug. <\/span><\/p>\n

    11. Fallen Sie nicht auf Phishing-Angriffe herein.<\/h3>\n

    Seien Sie sehr vorsichtig, bevor Sie auf einen Link klicken (auch wenn er von einer seri\u00f6sen Website zu stammen scheint), der Sie auffordert, sich anzumelden, Ihr Passwort zu \u00e4ndern oder andere pers\u00f6nliche Daten anzugeben. Es k\u00f6nnte sich um eine legitime Seite handeln oder um einen \u201ePhishing\u201c-Betrug, bei dem die von Ihnen eingegebenen Daten an einen Hacker weitergeleitet werden. Im Zweifelsfall loggen Sie sich manuell ein, indem Sie die URL der Website in Ihr Browserfenster eingeben, von der Sie wissen, dass sie es ist. Achten Sie dabei immer auf die in Punkt 3 erw\u00e4hnte Information \u00fcber eine sichere Verbindung \u2013 die Website ist verschl\u00fcsselt, wenn sie in Ihrem Browser ein geschlossenes \u201eVorh\u00e4ngeschloss\u201c-Symbol neben ihrer Website-Adresse aufweist. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, erhalten Sie weitere Informationen \u00fcber das Sicherheitszertifikat. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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