{"id":65560,"date":"2021-08-22T12:20:54","date_gmt":"2021-08-22T11:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/oishya.com\/rckgabe-und-umtauschbestimmungen\/"},"modified":"2026-01-27T06:30:39","modified_gmt":"2026-01-27T06:30:39","slug":"rckgabe-und-umtausch","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oishya.com\/de\/rckgabe-und-umtausch\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Umtausch"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00dcbersicht \u00fcber kostenlose 50-t\u00e4gige R\u00fccksendungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir bei Oishya stellen sicher, dass die Produkte, die wir an Sie versenden, auf au\u00dfergew\u00f6hnliche Qualit\u00e4t gepr\u00fcft werden und dass die Verpackung stets sicher und stabil ist, damit Sie unbesch\u00e4digte, qualitativ hochwertige Waren erhalten, die ein Leben lang halten. Wir sind der Meinung, dass sich unsere Kunden beim Online-Kauf von Premium-Produkten keine Sorgen machen m\u00fcssen. Aus diesem Grund haben wir eine kostenlose 50-Tage-Geld-zur\u00fcck-Garantie eingef\u00fchrt.<\/span><\/p>\n

Wie das funktioniert? Ganz einfach. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie ihn <\/span>innerhalb von 50 Tagen kostenlos<\/b>zur\u00fcckschicken <\/span>und wir erstatten Ihnen den vollen<\/b> Kaufpreis. Es werden keine Fragen gestellt.<\/span><\/p>\n

Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten 50 Tage lang. Wenn 50 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten.<\/span><\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schritte:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Senden Sie eine E-Mail an info@oishya.com<\/strong>, um mitzuteilen, dass Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben oder umtauschen m\u00f6chten.<\/span><\/li>\n
  2. Senden Sie an <\/span>Total Fulfilment c\/o Oishya, Unit 76 Warfield Rd, Kelleythorpe, Driffield YO25 9DJ, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/b> und geben Sie eine Tracking-Nummer an. <\/span>Bitte beachten Sie, dass wir keine R\u00fccksendungen akzeptieren, es sei denn, Sie haben uns \u00fcber info@oishya.com informiert. <\/span><\/i><\/li>\n
  3. Die Artikel werden gepr\u00fcft und Ihre R\u00fcckerstattung wird bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, die Sie dar\u00fcber informiert. <\/span><\/li>\n
  4. Die Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb weniger Arbeitstage auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    R\u00fccksendungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Da wir ein kostenloses 50-Tage-R\u00fcckgaberecht anbieten, erstatten wir Ihnen die Portokosten und sorgen f\u00fcr einen Ersatz. Um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten, m\u00fcssen Sie uns eine Kopie des Postbelegs zusenden. Wenn Sie irgendwelche Qualit\u00e4tsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oishya.com.<\/span><\/p>\n

    Bitte beachten Sie, dass es je nach Ihrem Wohnort unterschiedlich lange dauern kann, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Erstattungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/span><\/p>\n

    Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto.<\/span><\/p>\n

    Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.<\/span><\/p>\n

    Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.<\/span><\/p>\n

    Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oishya.com<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Verkaufsartikel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Tauschb\u00f6rsen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es f\u00fcr den gleichen Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@oishya.com <\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Garantie auf Lebenszeit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Wir bieten au\u00dferdem eine lebenslange Garantie auf unsere Sakai Kyuba Messerserie, den magnetischen Messerblock aus Holz und das magnetische Holzmesserregal zur Wandmontage.<\/span><\/p>\n

    Die lebenslange Garantie deckt alle Herstellungs- und Materialfehler ab, die die Funktion der oben genannten Produkte beeintr\u00e4chtigen. Oishya wird jedes dieser Produkte kostenlos reparieren oder ersetzen. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Sets nur das defekte Produkt ersetzt wird. <\/span><\/p>\n

    Unsere lebenslange Garantie gilt nicht f\u00fcr:<\/span><\/p>\n

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    • Sch\u00e4den, die durch normale Abnutzung, Unf\u00e4lle oder Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurden. <\/span><\/li>\n
    • Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch entstanden sind (St\u00f6\u00dfe, Beulen, Quetschungen, St\u00fcrze, usw.).<\/span><\/li>\n
    • Sch\u00e4den, die durch Verlust, Diebstahl, Feuer oder andere Ursachen au\u00dferhalb unserer Kontrolle verursacht werden.<\/span><\/li>\n
    • Sch\u00e4den, die durch gewerbliche, professionelle oder betriebliche Nutzung verursacht werden.<\/span><\/li>\n
    • Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung entstanden sind. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      <\/span>Alle zur\u00fcckgesandten Artikel werden auf Kosten des K\u00e4ufers verschickt, wenn sie nach Ablauf von 50 Tagen nach dem Kauf versch<\/span><\/i>ickt werden, es sei denn, es liegt ein Fehler des Herstellers vor. In diesem Fall erstatten wir Ihnen gerne die Portokosten und arrangieren einen Ersatzartikel. Um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten, m\u00fcssen Sie uns eine Kopie des Postbelegs zusenden. Wenn Sie irgendwelche Qualit\u00e4tsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@oishya.com.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und R\u00fcckgaben an info@oishya.com.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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