{"id":118846,"date":"2026-04-05T08:06:47","date_gmt":"2026-04-05T07:06:47","guid":{"rendered":"https:\/\/oishya.com\/lebenslange-garantie\/"},"modified":"2026-10-17T19:02:41","modified_gmt":"2026-10-17T18:02:41","slug":"lebenslange-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oishya.com\/de\/lebenslange-garantie\/","title":{"rendered":"Lebenslange Garantie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"118846\" class=\"elementor elementor-118846 elementor-116844\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f259ec9 e-flex e-con-full lg-section e-con e-parent\" data-id=\"f259ec9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08f96c5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"08f96c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.lg{font-family:'Public Sans','Graphik',system-ui,sans-serif;color:#2B2622;font-size:17px;line-height:1.75;background:#F8F4EC;-webkit-font-smoothing:antialiased}\n.lg *{box-sizing:border-box}\n.lg p{margin:0 0 1.1em}\n.lg a{color:inherit}\n.lg h1,.lg h2,.lg h3{font-family:'Lyon Display',LyonDisplay,Georgia,serif;font-weight:400;font-style:normal;letter-spacing:-.012em;color:inherit;margin:0}\n.lg .lg-eye{font-size:11px;font-weight:500;letter-spacing:.2em;text-transform:uppercase;color:#4A4540;line-height:1.4;margin:0 0 14px}\n.lg .lg-rule{display:block;width:40px;height:1px;background:#B08D57;margin:0 0 24px}\n.lg-wrap{max-width:1180px;margin:0 auto;padding:0 40px}\n.lg-hero{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;min-height:640px;background:#F1EADD}\n.lg-hero-txt{display:flex;flex-direction:column;justify-content:center;padding:96px 8% 96px max(40px,calc((100vw - 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Das gilt f\u00fcr jede unserer Serien, von KYU bis SHIN, und ebenso f\u00fcr unseren magnetischen Messerblock und unsere Wandleisten. Jedes St\u00fcck wird vor dem Versand von Hand gepr\u00fcft und so verpackt, dass es Sie so erreicht, wie es die Werkstatt verlassen hat.<\/p><span class=\"lg-badge\">Jedes Messer, jede Serie, ein Leben lang<\/span><\/div>\n<div class=\"lg-ph\" role=\"img\" aria-label=\"Ein japanisches Messer neben geschnittener Melone auf einem Holzbrett\" style=\"background-image:url(https:\/\/oishya.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/DSC08854-1.jpg.webp);background-position:50% 55%\"><\/div><\/section>\n<section class=\"lg-terms\"><div class=\"lg-wrap\"><div class=\"lg-head\"><p class=\"lg-eye\">Die Bedingungen<\/p><span class=\"lg-rule\"><\/span><h2>Was die Garantie abdeckt und was nicht.<\/h2><\/div>\n<div class=\"lg-cards\">\n<div class=\"lg-card\"><p class=\"lg-n\">01<\/p><h3>Was abgedeckt ist<\/h3><p>Jeder Material- oder Verarbeitungsfehler, der die Funktion beeintr\u00e4chtigt, so lange Sie das St\u00fcck besitzen. Liegt der Fehler bei uns, reparieren oder ersetzen wir es kostenlos. Bei einem Set ersetzen wir das fehlerhafte Teil.<\/p><\/div>\n<div class=\"lg-card lg-not\"><p class=\"lg-n\">02<\/p><h3>Was nicht abgedeckt ist<\/h3><p>Ausbr\u00fcche, verbogene Klingen oder eine abgebrochene Spitze durch den Gebrauch, Sch\u00e4den durch die Sp\u00fclmaschine, ein hartes Brett, einen Sturz oder Sto\u00df sowie normale Abnutzung \u00fcber die Jahre. Ebenso wenig Verlust, Diebstahl oder Feuer.<\/p><p class=\"lg-also\">Auch diese Sch\u00e4den reparieren wir gern. Den Preis nennen wir Ihnen vorab anhand von Fotos, bevor wir mit der Arbeit beginnen.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n<section class=\"lg-claim\"><div class=\"lg-wrap\"><p class=\"lg-eye\">So melden Sie einen Garantiefall<\/p><h2>Drei Schritte, und nichts zur\u00fccksenden, bevor wir antworten.<\/h2>\n<div class=\"lg-steps\">\n<div class=\"lg-step\"><p class=\"lg-sn\">1<\/p><p>Schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:info@oishya.com\">info@oishya.com<\/a> mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos des Problems.<\/p><\/div>\n<div class=\"lg-step\"><p class=\"lg-sn\">2<\/p><p>Bitte senden Sie nichts zur\u00fcck, bevor wir geantwortet haben.<\/p><\/div>\n<div class=\"lg-step\"><p class=\"lg-sn\">3<\/p><p>Liegt der Fehler bei uns, \u00fcbernehmen wir die Versandkosten: Schicken Sie uns den Beleg, und wir erstatten sie.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"lg-cta\"><a class=\"lg-btn\" href=\"mailto:info@oishya.com\">E-Mail an info@oishya.com<\/a><\/div><\/div><\/section>\n<style>.oq{background:#F8F4EC;color:#2B2622;font-family:'Public Sans',sans-serif;padding:96px 0;border-top:1px solid #E0D5C3}.oq .oq-w{max-width:1360px;margin:0 auto;padding:0 32px;width:100%;box-sizing:border-box}.oq .oq-eye{font:500 11px\/1.4 'Public Sans',sans-serif!important;letter-spacing:.2em!important;text-transform:uppercase!important;color:#8a7350!important;margin:0 0 12px!important}.oq h2{font-family:'Lyon Display',Georgia,serif!important;font-weight:400!important;font-size:clamp(30px,3.2vw,44px)!important;line-height:1.1!important;letter-spacing:-.012em;text-transform:none!important;color:#2B2622!important;margin:0 0 44px!important}.oq .oq-faq{max-width:860px}.oq details{border-top:1px solid #E0D5C3}.oq details:last-child{border-bottom:1px solid #E0D5C3}.oq summary{list-style:none;cursor:pointer;display:flex;justify-content:space-between;gap:20px;padding:20px 0;font-family:'Lyon Display',Georgia,serif;font-size:21px;line-height:1.3;color:#2B2622}.oq summary::-webkit-details-marker{display:none}.oq summary:after{content:'+';font:300 24px\/1 'Public Sans',sans-serif;color:#8a7350}.oq details[open] summary:after{content:'\\2013'}.oq details p{margin:0 0 20px;color:#4A4540;font-size:15.5px;line-height:1.75;max-width:720px}@media(max-width:860px){.oq{padding:64px 0}.oq .oq-w{padding:0 18px}.oq summary{font-size:19px}}<\/style><section class=\"oq\" id=\"questions\"><div class=\"oq-w\"><p class=\"oq-eye\">Fragen<\/p><h2>Die Garantie, kurz gefasst.<\/h2><div class=\"oq-faq\"><details open><summary>Wie lange gilt die Garantie?<\/summary><p>Solange Sie das Messer besitzen. Sie gilt f\u00fcr jede unserer Serien, von KYU bis SHIN, und auch f\u00fcr unseren magnetischen Messerblock und die Wandleisten.<\/p><\/details><details><summary>Gilt sie auch f\u00fcr Ausbr\u00fcche oder eine abgebrochene Spitze?<\/summary><p>Nein. Ein Ausbruch durch den Gebrauch ist ein Schaden, kein Mangel. Wir reparieren ihn trotzdem und machen vorher anhand von Fotos ein Angebot, damit Sie die Kosten kennen, bevor die Arbeit beginnt.<\/p><\/details><details><summary>Was passiert, wenn ein Messer aus einem Set fehlerhaft ist?<\/summary><p>Wir reparieren oder ersetzen das fehlerhafte St\u00fcck kostenlos. Der Rest des Sets bleibt bei Ihnen.<\/p><\/details><details><summary>Wie melde ich einen Garantiefall?<\/summary><p>Schreiben Sie an info@oishya.com, mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Fotos des Problems. Bitte schicken Sie nichts zur\u00fcck, bevor wir geantwortet haben.<\/p><\/details><details><summary>Wer tr\u00e4gt die Versandkosten?<\/summary><p>Wenn der Fehler bei uns liegt, tragen wir sie. Schicken Sie uns den Beleg, und wir erstatten den Betrag.<\/p><\/details><\/div><\/div><\/section><section class=\"lg-close\"><div class=\"lg-wrap\"><span class=\"lg-rule\"><\/span><h2>Ein gepflegtes Messer braucht uns selten.<\/h2><p>Lernen Sie, es auf dem Schleifstein zu sch\u00e4rfen, halten Sie es von der Sp\u00fclmaschine fern und schneiden Sie auf Holz. In der Messerschule zeigen wir Ihnen, wie.<\/p>\n<div class=\"lg-links\"><a class=\"lg-btn lg-dark\" href=\"\/de\/messerschule\/\">Zur Messerschule<\/a><a class=\"lg-ghost\" href=\"\/de\/japanische-messer\/\">Zu den Messern<\/a><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lebenslange Garantie Garantiert, so lange Sie das St\u00fcck besitzen. 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